Skip to main content
Logoen til Kundedialog Norge, positiv versjon

Styret

Styret i Kundedialog Norge består av personer med bred erfaring fra kundeservice, kundedialog og tilgrensende fagområder. Styret velges av årsmøtet og skal representere bredden blant foreningens medlemmer og virksomhetene de kommer fra.
I styret finner du representanter fra både interne kundeservice- og kontaktsentermiljøer, virksomheter som kjøper kundedialogtjenester eksternt, og selskaper som leverer tjenester innen kundeservice, salg og kundekontakt. Styret kan også tilføre ekstern kompetanse som bidrar med nye perspektiver og støtter utviklingen av foreningen og bransjen.

Sammen arbeider styret for å styrke Kundedialog Norge som faglig møteplass, løfte viktige temaer for bransjen og bidra til utvikling, kunnskapsdeling og gode kundeopplevelser.

Nedenfor kan du bli bedre kjent med styrets medlemmer. Klikk på den enkelte personen for å lese mer.
Sverre Torjoul holder foredrag med mikrofon

Sverre Torjuul

Styreleder
Medgründer, Kundedialog Norge
Portrett av Therese Fevang

Therese Fevang

Styremedlem
Advokat og jurist i Data Factory AS
Portrett av Viktor Sommer Clewemar

Viktor Sommer Clewemar

Styremedlem
Avdelingsleder kundesenter, Avonova Solutions AS
Portrett av Jeanette Brathen

Jeanette Bråthen

Styremedlem
Leder for kundeservice i RiksTV og Strim
Portrett av Tina Wahlrot

Tina Wahlroth

Styremedlem
Styreleder i Kontakta Sverige
Sverre Torjoul holder foredrag med mikrofon

Sverre Torjuul

StyreLEDER
Medgründer, Kundedialog Norge

Sverre har jobbet med salg, kundeservice og kundedialog siden 1993, og har gjennom hele karrieren vært opptatt av hvordan gode kundeopplevelser skaper vekst, lojalitet og verdi.

I 2004 etablerte han DRS Direct Respons Services AS, og fra 2019 til 2025 var han styreleder og partner i Maskineriet. I dag jobber han som Customer Development Manager i Consort AS med forretningsutvikling, kunderelasjoner og kommersiell vekst. Han har også erfaring fra Høyre Hovedorganisasjon.

Sverre har gjennom mange år vært en aktiv pådriver for utviklingen av kundedialogbransjen i Norge, blant annet gjennom sentrale verv i Norsk Direktemarkedsføringsforening og Virke. Han har arbeidet tett med myndigheter, næringsliv og beslutningstakere for å styrke bransjens rammevilkår, omdømme og profesjonalisering.

Høsten 2025 tok han, sammen med Carsten Gunnarstorp, initiativ til etableringen av Kundedialog Norge, med mål om å samle bransjen og løfte kundedialogens betydning for norsk næringsliv og samfunn.

Portrett av Tina Wahlrot

Tina Wahlroth

Styremedlem
Styreleder i Kontakta Sverige

Tina har lang og solid erfaring med kundeservice og telefonsalg, og har jobbet med dette siden 1991. Hun har vært administrerende direktør i Kontakta Sverige siden 2011 og styreleder siden 2022. Tina er også nestleder i NIX-Telefon.

Portrett av Jeanette Brathen

Jeanette Bråthen

Styremedlem
Leder for kundeservice i RiksTV og Strim

Jeanette har over 20 års erfaring med ledelse og utvikling av kundeservice innen telekom og energi. Hun har jobbet bredt med drift, kvalitet, salg, leverandørstyring og utvikling av kundeserviceorganisasjoner. Hun er særlig opptatt av å bygge smidige organisasjoner med tydelige nøkkelprosesser og kontinuerlig forbedring, og av å skape kundeopplevelser der det er enkelt å få hjelp og få løst behovet sitt.

Portrett av Therese Fevang

Therese Fevang

Styremedlem
Advokat og jurist i Data Factory AS
Therese har lang erfaring med å behandle spørsmål knyttet til behandling av personopplysninger/GDPR og til markedsføringsloven. Hun har jobbet med regelverksforståelse både som rådgiver for bedrifter, som påvirker overfor myndigheter samt som saksbehandler i det offentlige.
Jobber i dag som jurist og advokat i Data Factory og har tidligere jobbet som advokat i Deloitte og Bisnode og som rådgiver i Datatilsynet, samt tidligere daglig leder i NORDMA (Norsk direkte markedsføringsforening). Therese er opptatt av å forsøke å formidle komplekse spørsmål om lovforståelse på en så enkel og forståelige måte som mulig. 
Portrett av Viktor Sommer Clewemar

Viktor Sommer Clewemar

Styremedlem
Avdelingsleder kundesenter, Avonova Solutions AS
10+ år som leder i logistikk og kundedialog. Har sentralisert og bygget opp Avonovas kundesenter i Norge og bidratt til det samme i Sverige. Drives av å bygge og utvikle, effektivisere prosesser og implementere verktøy for å redusere repetitive oppgaver for ansatte. Setter kommunikasjon og nysgjerrighet for kundens ståsted i førersetet i utvikling av team.